退款政策



最后更新:2018年8月22日

退货退款政策

planer5d希望你对你的新购买感到高兴。如果你的产品有问题,你需要我们的支持,请发送我们的信息support@www.767gupiaoxuexi.com解释你的问题。

如果您位于欧盟成员国之一,作为一般规则,您有权在14天内撤销任何购买,而无需给出任何理由。提现期限为自购买之日起14天。但是,如果数字内容不是通过有形媒介(游戏邦注:如应用内道具)提供的,则除非内容存在缺陷,否则无法获得退款。

因此,一旦数字内容(虚拟物品)交付开始,您无权退出交易或获得退款,此时您的交易已成定局。因此,您明确承认、同意并同意数字内容(虚拟物品)的交付在数字内容(例如。虚拟物品)被添加到和/或在您的帐户或库存上启用,或以其他方式使您可以下载或使用。

只有在下列情况下才可退款:
-未经授权的购买:如果购买是在您的帐户或您的付款方式,您不允许。注意:重要的是你要保持你的帐户信息和密码的隐私。如果您将您的详细信息提供给其他人或似乎滥用我们的政策,您将对所购买的任何产品负责,并将不符合退款的资格。
-瑕疵采购:如果您的采购未交付或存在瑕疵。

在上述情况下,您可以在交易日期起的14个日历日内要求退款。开始您的退款程序,请发送您的退款请求到support@www.767gupiaoxuexi.com.根据你的具体情况,我们也许能提供帮助。如果您的退款被批准,您将失去访问内容。如果不符合我们上述的退货标准,我们可能会拒绝任何退货。

Planner5D的退款将退回到最初购买时使用的付款方式。退款的时间长短取决于你的支付方式。如果您对退款时间有疑问,请与我们联系support@www.767gupiaoxuexi.com